Politica de Privacidade

1. Responsavel pelo Tratamento de Dados

A entidade responsavel pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais e:

• Nome: Jose Andre Fernandes Dourado
• Nome comercial: VetaDev
• Email: geral@vetadev.pt
• Telefone: +351 918 068 159
• Website: vetadev.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

Atraves do formulario de contacto presente no nosso site, recolhemos os seguintes dados:

• Nome completo
• Endereco de e-mail
• Numero de telemovel / WhatsApp

Atraves de cookies e ferramentas de analise, podemos recolher:

• Dados de navegacao (paginas visitadas, tempo de permanencia)
• Endereco IP (anonimizado)
• Informacao do dispositivo e navegador
• Dados de interacao com anuncios (via Meta Pixel / Facebook Pixel)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos destinam-se exclusivamente as seguintes finalidades:

• Resposta a pedidos de orcamento: contacta-lo para fornecer propostas comerciais dos nossos servicos.
• Comunicacao sobre servicos: esclarecimento de duvidas e acompanhamento de projetos.
• Marketing e analise: medicao da eficacia de campanhas publicitarias e otimizacao do site (apenas com o seu consentimento expresso).

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais, nos termos do Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679):

• Consentimento (Artigo 6., n. 1, alinea a) - para o envio de dados atraves do formulario e para cookies de marketing.
• Execucao de medidas pre-contratuais (Artigo 6., n. 1, alinea b) - para responder a pedidos de orcamento.
• Interesse legitimo (Artigo 6., n. 1, alinea f) - para a melhoria continua do site e dos nossos servicos.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso site utiliza as seguintes categorias de cookies:

Pode alterar as suas preferencias de cookies a qualquer momento atraves das definicoes do seu navegador ou contactando-nos diretamente.

6. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados podem ser partilhados com os seguintes prestadores de servicos, exclusivamente para as finalidades descritas:

• Google Firebase / Firestore: armazenamento seguro dos dados do formulario.
• EmailJS: envio de emails de confirmacao e notificacao.
• Meta Platforms (Facebook): analise de trafego e conversoes (apenas com consentimento).

Nao vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto sem o seu consentimento.

7. Retencao de Dados

Os seus dados pessoais sao conservados pelo periodo estritamente necessario para a finalidade para a qual foram recolhidos:

• Dados de contacto (formulario): conservados durante 24 meses apos o ultimo contacto, salvo relacao contratual que justifique um periodo superior.
• Dados de cookies de marketing: conservados conforme a politica de retencao da Meta (tipicamente ate 180 dias).
• Preferencias de cookies: conservadas localmente no seu navegador ate serem removidas manualmente.

8. Direitos do Titular dos Dados

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: obter confirmacao e copia dos dados que temos sobre si.
• Direito de retificacao: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminacao dos seus dados pessoais.
• Direito a limitacao do tratamento: restringir o tratamento em determinadas circunstancias.
• Direito a portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legivel por maquina.
• Direito de oposicao: opor-se ao tratamento dos seus dados, incluindo para fins de marketing direto.
• Direito de retirar o consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos atraves de geral@vetadev.pt. Comprometemo-nos a responder no prazo maximo de 30 dias.

9. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas tecnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso nao autorizado, perda acidental, destruicao ou alteracao. Estas medidas incluem o uso de conexoes encriptadas (HTTPS), bases de dados seguras e acesso restrito aos dados.

10. Autoridade de Controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamacao junto da autoridade de controlo portuguesa:

11. Alteracoes a Esta Politica

A VetaDev reserva-se o direito de alterar esta Politica de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alteracoes serao publicadas nesta pagina com a data de atualizacao revista. Recomendamos a consulta periodica desta pagina.